迈瑞医疗董事长李西廷:创新不懈“质”取未来中国健康界网

医药前沿
发布日期
2020-05-29 15:07
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人民网北京5月23日电 (记者崔元苑)日前,迈瑞医疗董事长李西廷在做客人民网全国两会“健康中国人”访谈时,分享了迈瑞医疗国内国际支援战疫的故事,以及面对疫情突击大考时,迈瑞如何凭借研发创新和质量管理优势,从容应考、攻坚克难,彰显国产医疗工业的竞争力。

快速响应支援战疫一线 体现民族企业担当

“作为一个民族医疗器械的企业,应该有自己的担当。”李西廷说。

按惯例,每年第四季度,企业都要备足下一年第一季度的用料,此次新冠肺炎疫情突发时正值春节期间。李西廷回忆起当时的情况:“我们有一部分料,但是,面对突如其来的疫情,定单需求超出平常的十倍。如何承担起这样的任务?首先我们把正在休假的员工召回总部,在年初二就组织了近三百人的复工复产。”

“国家的困难就是我们的困难,人民需要就是我们必须要满足的。”员工复工的情绪都很高涨。

要实现开工生产更离不开上下游供应链的快速启动。“政府给予我们极大的支持。比如我们的上游供应商有800多家,在深圳由深圳市政府协调他们开工,在广东省的由广东省政府协调开工,在全国的由工信部协调复工,各地政府都做了非常大的努力与贡献,而且效率非常高,很快我们的上游供应商基本复工复产,从而保障了物料的供应需求,保质保量完成订单任务。”李西廷介绍说。

据介绍,为了保证生产,迈瑞新招一千名工人补充到生产线,特别是有经验的质量检验的部门,把好最后一道质检关,保证送到一线的产品是优质可靠精准的产品。为了确保生产出的医疗设备,尽快投入战疫一线使用,迈瑞在装机培训售后服务环节,在全国组织了150人的精英用服工程师到疫情第一线,等待设备一到就马上能够给医院安装使用。雷神山、火神山的主要设备也基本以迈瑞为主。

“从供应链到生产加班,到售后服务,到培训,迈瑞在最短时间内组织生产系统恢复到正常,及时保证一线急诊病房、重症病房所需要的仪器设备。”在李西廷眼中,这就是迈瑞在战疫中体现的高效、有序与有力,也是迈瑞一以贯之的风格。

“从春节到现在,我们的工作人员一直坚持每12个小时一个班。就是这样保证了一线的产品供应。”李西廷称。

履行国际义务、体现国际担当、传递中国温暖

在参与抗击国内疫情的同时,迈瑞医疗也积极响应来自国际疫情防控的需求。

“当国外需要的时候,我们也像对中国人一样。秉承人类健康共同体理念,我们对中国人负责,对外国人也一样负责,体现大国担当。”李西廷表示。

据介绍,迈瑞开拓耕耘国际市场已有20年。在国外有一个非常本土化的营销系统和售后服务系统。这次意大利首批战疫物资中,就有迈瑞的一万台设备订单。

“如果当地没有队伍,没有很好的售后服务,仪器是不能正常工作的。我们在当地都建立了本土化的队伍,这在国内医疗器械公司里面,迈瑞是比较领先的。”李西廷称,我们做的不光是产品,而且是一种服务,是对社会的担当。

李西廷介绍说,在国际疫情发展到3月份以后,国内疫情得到较好控制的情况下,在欧洲一些国家,迈瑞的呼吸机、监护仪、移动DR等已经都在运行投入到当地的疫情救治中了。

“过硬的质量和完善的服务是产品在国际市场的通行证”,李西廷始终认为,因此,迈瑞对出口的这些设备,投入很大的量装机、培训、售后服务,做好充分的备件,一旦出了问题,及时保证机器正常运转。各行各业特别是医疗企业,关乎人民健康,一定要注重产品的质量,注重服务系统化地给社会提供价值,让用户放心使用。这是迈瑞追求的。

此外,迈瑞不但提供设备、提供服务,还搭建平台,及时邀请国内的医学专家与国外沟通,把中国防疫的经验及时地与国外的同行分享交流,包括建立方舱医院。这样国外市场等于在产品、服务、网络方面获得了另外的附加价值。

在国际疫情还没有得到彻底逆转的背景下,“下一步尽我们最大的力量,带着中国人的战疫经验,带着我们的设备,服务好各国人民,这也是迈瑞企业文化所倡导的,践行高科技医疗护佑人类健康的目标。”李西廷说。

疫情突击大考 坚持不懈研发创新才能从容应考

突发疫情,对国家、对人民、对企业来说都是一次大考。在这次大考中,医疗企业,特别是医疗设备企业,是冲在最前面的。

“短时间内调集这么多医学专家,调集这么多医疗设备运送到一线,当遇到困难的时候,各级政府都在第一时间响应,而且高效率地协调。我们的国家、我们的政府包括我们的企业都经受了这次大考。”李西廷评价说。

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