人们常说皮肤是世上最美的衣服,一旦“衣服”出了问题,皮肤科医生首当其冲站出来。
作为广西壮族自治区民族医院皮肤科主治医师,周星不仅专注在临床、教研工作的第一线,为病人解决皮肤问题。还在闲暇时间忙碌于短视频科普,为广大粉丝答疑解惑。
作为南方健康皮肤科科普百万大V,他把自己称作皮肤科“战痘士”,专业消杀皮炎、湿疹、青春痘等皮肤顽疾。每期科普视频都能有上千万的曝光,累积一年多不仅总曝光量过亿,全网粉丝数近300万,用心制作的科普作品还入选2021年护肤科普视频大赛全国十强。
他博学多才、能文善“舞”,能写一手科普好文案,还是潮流帅气的“街舞达人”。很多粉丝留言夸赞他:“医德好、医术好、唱歌好、跳舞好、样样都好!”。
无论是做健康科普,还是把更多时间扑在临床、教研工作上,这一切源于他对医生这份职业的挚爱。
“从我决定选择从事医学开始,就已经做好了不断学习的准备。一本本厚厚的医术需要完全啃下来,转化成为个人的知识,还需要培养丰富的临床经验,才能在面对患者时准确判断、精准治疗。 ”
为辟谣,开始健康科普
“我做科普的初衷呢,就是希望通过医院之外的其他途径,带给大家正确的皮肤科知识,教会人们怎么样去护理皮肤屏障。因为很多人喜欢用偏方,比如家里宝宝有湿疹,就去药店、母婴店随便买些药膏涂,这些所谓的偏方,没有什么依据,临床经验丰富的皮肤科医生都不会推荐,所以呢,我就想给大家传播一些正确的皮肤科普知识。”
周星医生觉得,干一行就要爱一行,皮肤科作为病种最多的学科,种类繁多。非常有必要和义务通过科普引领更多年轻医生去学习皮肤病学科。
借助科普,收获诸多成就
很多粉丝看到了周星的科普视频,从全国各地慕名而来找他问诊。 “有的粉丝给医院打来电话,特别强调说要找周星医生,我一接,电话那边就说,喜欢我在抖音拍的科普视频,讲的方法很实用,还问我是不是单身,说要给我介绍女朋友。”在诸多粉丝眼中,屏幕背后“朝夕相处”的医生不再是有距离感的专家,而是有人情味、有趣的普通人。
“有一次去幼儿园做科普宣讲,我当时还是带着口罩的,突然一个四五岁左右小女孩跑到我后面问:‘你是不是周医生?’我说:‘你见过我吗?’。她说我在手机里面见过你,说她妈妈就是用了我在视频里面讲的方法,她的皮炎得到改善,听到这些,当时我内心很感动,我真切体会到了科普给医生带来的巨大价值。”
今年,周星科普作品《 “口罩”引起的面部皮肤问题?》入围2021年全国护肤科普短视频大赛十强。周星说,“作为医生,为民解除病痛之时,最有成就感!此次获奖,我亦从科普中收获成就感,由此还得到医院领导的鼓励,让我更加坚定做科普的信心。”
百万皮肤科大V涨粉秘籍
坚持了一年多的皮肤科知识科普,周星收获了全网近300万粉丝的支持和喜爱,也创作出了过亿曝光的科普短视频。他总结了三点皮肤科科普创作和涨粉的心得,与大家分享:
方法一、符号化、标签化个人IP形象
通过持续地输出专业化内容,符号化、标签化自己的个人特色形象,与目标粉丝群体建立强关系和强联系渠道。在自身定位方面,要明确自己的专业领域,挖掘自己的差异点,持续不断曝光告诉用户你是谁。用户一看到某符号、某标签就能想起你来,并能迅速的联络到你。做健康科普之初,周星给自己的内容定位是“皮炎、湿疹、青春痘”,聚焦垂类话题强化专业形象,做“大众身边用心靠谱的皮肤科医生”。在表现形式方面。周星医生每期视频中都会手持放大镜道具,如同在问题皮肤科普世界破案的侦探一样,用极具感染力的语言给用户科普一个个常见皮肤问题,给用户留下强记忆点。
方法二、简单直接,掌握黄金3秒法则
短视频的前三秒对用户的把控是最好的。因此在前三秒要快速抓住用户的需求点,用户才会坚持把你的视频看完。周星说,“用户来观看我们的作品,都是想从中得到改善皮肤问题的方案和手段,所以要直接和用户讲干货,简单粗暴的将用户需求点表达出来。内容的呈现要注意有趣味性、可读性、简洁、明快;同时在视觉效果呈现方面,要注意图文并茂,挑选典型的病症图片,快速吸引用户注意。”
方法三、挖掘用户需求,给出靠谱干货
要创作出爆款健康科普作品,选题必须要来源于生活、深入生活,要明白用户真正的需求和痛点是什么。在平时的门诊过程中,周星会特别留心并记录下患者经常遇到的问题。并经常抽出时间与粉丝互动,从评论区找出粉丝最关注的热点话题。
皮肤长“扁平疣”,我们应该怎么办?
“黑色痘印难消退,留下印记心憔悴,怎么办?”
“蛇缠腰,真的很疼怎么办?”
“在你的眼皮和脖子,有一种条状的小肉丝,这种叫‘丝状疣’有一定的传染性”……
诸如此类的科普话题都是最贴近老百姓的实际需求,而周星每次在短视频中都会给出靠谱、实用、易操作的解决方案。融合“用户痛点+靠谱方案”,一条条爆款科普作品也就应运而生。
科学性和权威性是健康科普作品长久传播的生命力。周星特别谈到,“视频内容要干货满满,更要经得起学术推敲,让用户觉得内容有用且可信。比如有些医生说长痘痘之后可以喝牛奶,有些说不能喝等等,我都会结合最新的文献引证和临床经验给出科学且正确的解答,努力让科普富有趣味性的同时,增加科普的信赖度”。想要了解健康IP如何打造,添加南方健康运营助手(微号:南方健康小树)。
人生就是一场遇见,感恩遇见南方健康
从2020年3、4月份疫情期间,周星不经意间刷到南方健康账号的科普视频。”我当时被视频中的内容所吸引,我作为医生也愿意去看。慢慢发现南方健康矩阵下遍及各个科室的科普达人,后来我联系到南方健康旗下科普头部大V,他非常愿意向我分享他的成功经验,还有南方健康团队提供有效率、有针对性的指导,并同各领域专家一起交流科普心得,让我的视频播放量得到很大提升,大大点燃我做科普的热情。”
周星还告诉我们,是南方健康成熟而多维的健康IP打造方法论,让他从“小白”医生成长为靠谱的皮肤科科普大V。南方健康集中开设微课堂、科普训练营等培训活动,从内容定位、人设打造、文案撰写、视频剪辑、热门话题等多个角度,以达人为核心进行全方位专业科普内容指导。专业医生与专业运营团队强强联合,专业人做专业事,实现1+1>2的健康IP品牌传播效果。
最后,周星对正在做科普的健康工作者做出寄语:科普要有趣味,但亦要靠谱。网络空间是亿万民众共同的精神家园。某些健康科普变得不靠谱,正是网络信息越来越鱼龙混杂的现实。作为健康知识输出者,科普必须要靠谱,不信口开河、不胡言乱语,更是不可逾越的底线,要把握正旋律,用态度,做健康。
